Nakupování potravin přes internet už dávno není luxusem pro vyvolené, ale každodenním zachráncem času. Na českém trhu dominují tři hlavní hráči: Rohlík.cz, Košík.cz a Tesco Online nákupy. Která služba vám doručí nákup nejrychleji, kde ušetříte a která se hodí pro rodiny s dětmi či seniory? Otestovali jsme jejich služby a zeptali se 5 respondentů s různým životním stylem na jejich reálné zkušenosti.
1. Rohlík.cz: Král rychlosti a prémiové kvality
Rohlík staví na špičkovém servisu, bleskovém doručení a širokém sortimentu od běžných potravin po lokální farmářské produkty a řeznictví.
Rychlost dodání: Nejrychlejší na trhu (v krajských městech už od 60–90 minut od objednání).
Bonus pro první objednávku: Často nabízí doprava zdarma na první nákupy nebo kredity v hodnotě 100–200 Kč na další nákup.
Hlavní výhody: Klub Rohlíček (výhody pro rodiny), expresní doručení, reklamace vyřízené na jedno kliknutí v aplikaci bez otravných dotazů, skvělá kvalita čerstvých potravin, BENU lékárna.
Slabina: Mírně vyšší průměrná cena běžného sortimentu.
2. Košík.cz: Silný v akcích a velkých rodinných nákupech
Košík je přímým konkurentem Rohlíku, který se zaměřuje na výhodná balení, široký sortiment (propojení s Kauflandem či Dr. Maxem) a skvělé věrnostní programy.
Rychlost dodání: Obvykle od 2 do 3 hodin, flexibilní časová okna.
Bonus pro první objednávku: Slevové kódy pro nové zákazníky (často sleva 200–300 Kč při nákupu nad určitou částku) + doprava zdarma.
Hlavní výhody: Výhodná množstevní balení (Multibuy), věrnostní klub Benjamínek (pro rodiny) a klub pro seniory (výhodnější doprava), široké pokrytí i v menších regionech.
Slabina: O něco méně prémiového/farmářského zboží než u Rohlíku.
3. Tesco Online nákupy: Tradiční supermarkety za nejlepší ceny
Tesco sází na známý sortiment z kamenných prodejen, silnou kartu Clubcard a možnost naplánovat si nákup s velkým předstihem za velmi příznivé ceny.
Rychlost dodání: Standardně doručení následující den (případně služba Klikni a Vyzvedni nebo expresní doručení přes Tesco Zásilka ve vybraných lokalitách).
Bonus pro první objednávku: Pravidelné slevové kupóny pro nové uživatele (např. 150–200 Kč sleva na první nákup při zadání kódu).
Hlavní výhody: Propojení s Clubcard (sbírání bodů a akční ceny), široká nabídka privátních značek (Tesco Finest, Tesco Value), nejnižší ceny u velkých běžných nákupů.
Slabina: Delší dojezdové časy, chybějící hodinová časová okna v základním režimu.
Přehledné srovnání služeb
| Služba | Rychlost doručení | Hlavní trumf | Pro koho se hodí |
| Rohlík.cz | 60–90 minut | Rychlost, prémiová kvalita, reklamace | Lidé ve spěchu, gurmáni, rodiny s malými dětmi |
| Košík.cz | od 2 hodin | Výhodná balení, Klub Benjamínek a Senior | Rodiny, týdenní nákupy, senioři |
| Tesco Online | Druhý den / Expres | Nízké ceny, Clubcard slevy, privátní značky | Plánovači, rozpočtově orientované domácnosti |
Co na to říkají zákazníci?
Lucie K. (23 let), maminka na rodičovské dovolené
„S malým dítětem je pro mě nákup v supermarketu noční můra. Nejčastěji používám Rohlík. Když zjistím, že mi došly pleny nebo příkrmy, mám je doma doslova za dvě hodiny a díky klubu Rohlíček ušetřím na doručení. Super je i dovoz léků. Mírnou nevýhodou je jen vyšší cena u běžných potravin, takže velký nákup trvanlivých věcí vyjde o něco dráž.“
Dominik Z. (39 let), IT specialista
„Jsem zvyklý na efektivitu a čas je pro mě všechno. Když pracuju z domova, nakupuju na Rohlíku nebo Košíku. Na Košíku mě baví jejich sekce ‚Zachraň mě‘ a akční množstevní slevy. Když nakupuji zásobní nákup nealko pití a trvanlivých věcí na měsíc dopředu, Košík u mě vyhrává cenou.“
Jiří D. (63 let), Facility manager
„V mém věku už se mi nechce tahat těžké tašky s minerálkami a bramborami do patra. Používám Tesco. Naplánuji si nákup na druhý den večer, až přijdu z práce. Je to cenově nejvýhodnější a s kartou Clubcard hodně ušetřím. Jen je škoda, že večer mají málo volných okem s možným doručením nákupu.“
Jana H. (59 let), recepční
„Vyzkoušela jsem všechny tři služby díky bonusům pro nové zákazníky – na první nákup vám všude dají slevu 150 až 300 Kč, což se skvěle vyplatí! Dnes kombinuji Košík pro jejich seniorský program a Tesco, když dělám velký měsíční nákup trvanlivých potravin.“
Klára S. (31 let), grafička na volné noze
„Potrpím si na kvalitní kváskový chléb, dobré sýry a čerstvou zeleninu. V tomhle u mě jednoznačně vede Rohlík díky farmářským produktům. Když mi náhodou přivezli mírně zmáčknutá rajčata, v aplikaci jsem to vyreklamovala na dvě kliknutí. Jen by mohli ubrat na plastových krabičkách u ovocných a zeleninových balení.“
Ekologie a obaly: Jak řeší tašky a vratné sklo?
Obalový materiál je u doručovacích služeb velkým tématem. Každý z gigantů k němu přistupuje po svém:
Rohlík.cz
Papírové tašky: Doručení probíhá v papírových taškách za paušální poplatek. Složené tašky můžete při dalším nákupu vrátit kurýrovi k recyklaci.
Vratné zálohované tašky: Můžete si aktivovat službu vratných tašek ze silnějšího materiálu oproti vratné záloze. Kurýr je při dalším nákupu odebere, vyčistí a vrátí do oběhu.
Projekt Otoč obal: Vybrané potraviny a drogerii nakoupíte ve vratných skleněných nádobách.
Košík.cz
Zpětný odběr tašek: Nákup přiveze v papírových taškách. Kurýr od vás staré tašky při další objednávce odebere.
Recyklace na nové obaly: Z vysbíraných papírových tašek Košík nechává vyrábět nové obalové materiály (např. krabičky na vajíčka).
Vratné sklo: Kurýrovi lze běžně vracet zálohované pivní lahve i přepravky.
Tesco Online nákupy
Doručení bez tašek: Při dokončování objednávky si můžete vybrat možnost doručení bez tašek. Kurýr nákup přiveze v plastových přepravkách, vy si zboží u dveří přesypete do vlastních tašek a neplatíte žádný poplatek za obaly.
Doručení v taškách: Za poplatek vám nákup zabalí do papírových tašek.
Závěrečný verdikt: Kterou službu zvolit?
Zvolte ROHLÍK, pokud požadujete maximální rychlost, špičkovou kvalitu, farmářské potraviny a perfektní zákaznický servis.
Zvolte KOŠÍK, pokud hledáte skvělý poměr mezi cenou a rychlostí, rádi nakupujete výhodná velká balení a chcete využívat rodinné či seniorské výhody.
Zvolte TESCO, pokud nikam nespěcháte, plánujete nákup den dopředu a vaším hlavním cílem je ušetřit co nejvíce peněz za běžný sortiment.
Pohled redaktorky: Jak to vidím po měsících testování a malý tip na závěr
Po desítkách objednávek mám jasno v tom, že univerzální vítěz prostě neexistuje. Kouzlo spočívá v tom naučit se služby kombinovat podle aktuální situace. Když hoří čas nebo chci špičkovou kvalitu a farmářské potraviny, sahám po Rohlíku, který vyniká doručením do 90 minut a okamžitými reklamacemi. Pro doplňování velkých rodinných zásob volím Košík, kde díky množstevním slevám a propojení s lékárnou ušetřím spoustu času i peněz. Pokud je však mojí hlavní prioritou rozpočet, vyhrává Tesco, protože s kartou Clubcard vyjde velký nákup nejvýhodněji a doručení v přepravkách bez zbytečných tašek je navíc nejlepší ekologická varianta. Moje rada tedy zní jednoduše: zaregistrujte se všude, využijte vstupní slevy na první nákupy a vybírejte službu vždy podle toho, zda právě řešíte rychlou večeři, nebo velký zásobní nákup na další týden.
Zdroj: Redakční spotřebitelský průzkum a praktické testování, iTesco, Kosik, Rohlik
